1. Service client

Traitement général de votre demande, professionnalisme et disponibilité de votre interlocuteur.

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Réponses ou solutions adaptées à votre demande et transmises dans les meilleurs délais.

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Exactitude et délais de transmission des documents d’offres et / ou de confirmation de commandes.

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Relations clients / orientation client en général.

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Commentaires sur le service client en général :

Titre section

2. Produits

Qualité globale de nos produits / durabilité des dispositifs à usage multiples.

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Choix dans l’assortiment.

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Délais de livraison des produits.

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Les produits fournis répondent à vos attentes sur le plan réglementaire (certifications, normes en vigueur).

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Commentaires sur les produits en général :

Titre section

Qualité des maintenances et réparations.

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Délais de l’exécution des maintenances et réparations.

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Service après-vente en général.

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Commentaires sur le service de maintenance et le service après-vente en général :

Titre section

De manière générale, je recommande Piota Medical SA comme prestataire dans le domaine médico-chirurgical.

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Commentaires sur la satisfaction générale : Et selon vous, que peut-on faire pour nous améliorer ?