Zufriedenheit Fragebogen

Wir sind bestrebt, Ihre Erwartungen bestmöglichst zu erfüllen und unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir bitten Sie, sich einige Minuten Zeit zu nehmen, um diesen Fragebogen zur Zufriedenheit auszufüllen. Vielen Dank für Ihre wertvolle Zusammenarbeit. Ihre Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt.

Wir würden Sie Piota Medical auf einer Skala von 1 bis 10 (von der niedrigsten zur höchsten) für die folgenden Kriterien bewerten:

Spital

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1. Kundenservice

Allgemeine Bearbeitung Ihrer Anfrage, Professionalität und Verfügbarkeit Ihres Gesprächspartners.

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So schnell wie möglich und angepasste Antworten und Lösungen auf Ihre Anfragen.

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Genauigkeit und Zeitspanne der Zustellung von Offerten oder Auftragsbestätigungen.

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Kundenbeziehungen / Kundenorientierungen im Allgemeinen.

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Anmerkung zum Kundenservice im Allgemeinen:

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2. Produkte

Gesamtqualität unserer Produkte / Langlebigkeit von Mehrzweckgeräten.

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Auswahl im Sortiment.

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Lieferzeiten der Produkte.

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Die gelieferten Produkte erfüllen Ihre Erwartungen in Bezug auf Vorschriften (Zertifizierungen, geltende Normen).

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Anmerkung zu den Produkten im Allgemeinen:

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3. Wartungsservice und Kundendienst

Qualität der Wartung und Reparaturen.

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Fristen für die Durchführung von Wartungen und Reparaturen.

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Kundendienst im Allgemeinen.

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Anmerkung zum Wartungsservice und Kundendienst im Allgemeinen:

Zufriedenheit Fragebogen

1. Kundenservice

2. Produkte

3. Wartungsservice und Kundendienst

4. Gesamtzufriedenheit